از دستیار IRNoti بپرسید
هر سؤالی درباره پیامک، API، قیمت‌ها و خدمات ما دارید بپرسید؛ فوری و دقیق جواب می‌دهیم.
پاسخ‌ها را هوش مصنوعی می‌سازد و فقط درباره خدمات IRNoti است؛ برای موارد مهم با پشتیبانی هم‌خط باشید.
زیرساخت هوشمندسازی کسب و کارهای ایرانی [کسب و کارهای ایرانی]
تحولی نوین در انتظار کسب و کارهای ایرانی
- ✓ پنل مدیریت و API
- ✓ محیط تست رایگان
- ✓ بازگشت هزینه پیام ناموفق
هر آنچه برای ارتباط با مشتری نیاز دارید، در یک پلتفرم
ابزارهایی که تیم‌های بازاریابی، محصول و فنی روی آن حساب می‌کنند.
میلیون‌ها پیام، با یک کلیک
بخش‌بندی مخاطبان، شخصی‌سازی با متغیر، زمان‌بندی و گزارش لحظهای تحویل.
بیشتر بدانید ←ورود امن در ۲ ثانیه
مسیر اختصاصی با اولویت بالا، جدا از ترافیک تبلیغاتی.
اگر این اتفاق افتاد، آن کار خودکار انجام شود، بدون یک خط کد
رویدادها و زمان‌بندی‌ها را روی یک بوم فارسی به پیامک، ایمیل، ربات، تماس و همهٔ سرویس‌های IRNoti وصل کنید؛ یا بنویسید چه می‌خواهید تا ایجنت هوشمند آن را بسازد.
وقتی موجودی کیف پول زیر حد شد
- ← هشدار یک بار در روز
- ← پیامک یا پیام ربات به شما
وقتی هر روز ساعت ۹ تهران
- ← خواندن موجودی و آمار
- ← ارسال خلاصه به ربات بله یا پیامک
وقتی مشتری «قیمت» نوشت
- ← پاسخ فوری با تعرفه
- ← «لغو» → انصراف از دریافت پیام
- ۳۰ ابزار آماده از همهٔ خدمات
- بوم بصری راست‌به‌چپ
- ساخت با دستور فارسی (ایجنت هوشمند)
- زمان‌بندی به وقت تهران و روز ماه شمسی
- شرط، تکرار و تأخیر تا ۳۰ روز
- اجرای آزمایشی بدون ارسال واقعی
- لاگ هر گام با ورودی و خروجی
- سقف اجرا و توقف خودکار برای امنیت هزینه
پیامک · ایمیل · ربات بله و تلگرام · تماس و تأیید · مخاطبین · پشتیبانی · هر سرویس دیگر · سرویس‌های بیرونی · هوش مصنوعی — و ۶ قالب آماده برای شروع سریع از میان ۳۰ ابزار.
ایمیل با دامنهٔ خودتان، از صندوق تا API
برای تیم‌تان صندوق اختصاصی بسازید، Gmail و سرور شخصی را وصل کنید و ایمیل‌های تراکنشی را با API یا SMTP بفرستید؛ همه در همین پنل، کنار پیامک.
- صندوق با دامنهٔ شما + Catch-all
- SPF، DKIM و DMARC گام‌به‌گام
- Gmail، Yahoo و سرور شخصی
- IMAP، POP3 و SMTP برای Outlook
- شناسایی و کپی کد تأیید
- API، قالب و وب‌هوک تحویل
- ضدهرزنامه، قوانین و برچسب
- گزارش تحویل، بازگشت و مصرف
اشتراک ماهانه/سالانه، افزونهٔ صندوق و دامنه، بستهٔ ارسال یا پرداخت به‌ازای هر ۱۰۰۰ ایمیل.
پیامک شما، همان‌طور که مخاطب میبیند
متن را بنویسید؛ اپراتور گیرنده، تعداد بخشها و پیشنمایش گوشی لحظهای نمایش داده میشود — بدون ثبتنام.
- یونیکد (فارسی/ایموجی) — ۷۰ کاراکتر در هر بخش
- تک‌بخشی
رباتساز بله و تلگرام برای کسب‌وکار شما
توکن ربات را بدهید؛ وب‌هوک، لینک عضویت کوتاه، دستورها و راهنمای ربات با ماست. پیام HTML، دکمهٔ شیشه‌ای، عکس و ویدیو بفرستید و کد تأیید (OTP) را مستقیم در ربات مشتری تحویل بدهید.
- ✓ بدون وب‌هوک و برنامه‌نویسی
- ✓ لینک عضویت اختصاصی
- ✓ کد تأیید در ربات
- ✓ دکمه شیشه‌ای و رسانه
- ✓ وبسرویس ساده
- ✓ ارسال همگانی و گزارش
بروکر رویداد: سرویس‌های جهانی، از سرور ایران، بدون VPN
سرویسی که لازم دارید (تلگرام، Gemini، OpenAI، Claude، Stripe و …) را انتخاب می‌کنید، توکن یا کلید API را یک‌بار ثبت می‌کنید و یک لینک اختصاصی می‌گیرید. آن را به‌جای آدرس اصلی سرویس در کدتان می‌گذارید؛ درخواست‌ها از بروکر ما (سرور خارج) به سرویس می‌رسند و پاسخ برمی‌گردد. کلید واقعی هرگز روی سرور شما نمی‌ماند.
- ✓ یک خط تغییر در کد
- ✓ کلید رمزنگاریشده روی بروکر
- ✓ دریافت رویداد (وب‌هوک) روی سرور خودتان
- ✓ تعلیق و فعال‌سازی خودکار با اشتراک
هر آنچه برای رشد لازم دارید
اتوماسیون و گردش‌کار
روی بوم بصری فارسی بچینید: «اگر اعتبار کم شد، پیامک بده»، «هر روز ساعت ۹ گزارش بفرست»؛ با رویداد، زمان‌بندی تهران، وب‌هوک، شرط، تکرار، تأخیر و ایجنت هوشمند.
رباتساز بله و تلگرام
ربات اختصاصی بسازید: لینک عضویت، دستورها، پیام و کد تأیید با دکمه و رسانه — بدون وب‌هوک.
ارسال انبوه و کمپین
ارسال به دفترچه تلفن یا فایل اکسل، شخصی‌سازی متن، زمان‌بندی و گزارش لحظهای تحویل.
کد تأیید (OTP) و پترن
قالب‌های تأییدشده با مسیر اولویت‌دار برای کد تأیید و پیام‌های تراکنشی.
وبسرویس و SDK
REST API ساده با کلید دسترسی، وب‌هوک وضعیت تحویل و محیط تست بدون هزینه.
ایمیل سازمانی و SMTP/API
صندوق با دامنهٔ خودتان، SPF/DKIM/DMARC، IMAP و POP3 برای Outlook و موبایل، ارسال تراکنشی و خواندن خودکار کد تأیید.
نمایندگی و پنل اختصاصی
پنل با لوگو و دامنه خودتان، گروه‌های کاربری و تعرفه مستقل برای زیرمجموعه‌ها.
خط اختصاصی
خرید و تمدید خط اختصاصی در رنج‌های مختلف و اتصال مستقیم به حساب شما.
مالی شفاف
شارژ آنلاین، کارت‌به‌کارت و فیش بانکی؛ بازگشت خودکار هزینه پیام‌های ناموفق.
برای توسعه‌دهندگان
APIای که کار با آن لذت‌بخش است
REST ساده، کلید دسترسی با محدودیت IP، وب‌هوک وضعیت تحویل و محیط Sandbox برای تست بدون هزینه. نمونه کد برای زبان‌های برنامه‌نویسی مختلف در مستندات، و SDK و پکیج آماده برای شروع سریع‌تر.
curl -X POST https://api.irnoti.com/v1/sms/send \
-H "Authorization: Bearer $IRNOTI_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"lineId": "1",
"to": ["09121234567"],
"text": "سفارش شما ارسال شد"
}'قیمت‌گذاری شفاف، بدون هزینه پنهان
فقط بابت پیامک ارسالی پرداخت کنید. نرخ دقیق هر پیامک بسته به خط، اپراتور و حجم در پنل شما نمایش داده میشود.
نوتی دولوپر
مناسب دولوپرها و برنامه نویس ها
مشاهدهٔ جزئیات و دورههاپرداخت به‌ازای مصرف
اعتبار بخرید و هر پیامک را با تعرفهٔ گروه خود بفرستید؛ پیامک‌های ناموفق خودکار بازگردانده میشوند.
مشاهدهٔ تعرفههاسوالات متداول
ایران ناتیفیکیشن (IRNoti) چیست؟+
یک پلتفرم ارتباطی یکپارچه است: پیامک، پیام شبکههای اجتماعی (بله و تلگرام)، پیام صوتی، USSD، تلفن تحت شبکه (VoIP)، ایمیل سازمانی و کارت ویزیت الکترونیکی؛ هم از طریق پنل کاربری و هم از طریق API.
ثبتنام و شروع کار چقدر طول میکشد؟+
ثبتنام با تأیید شمارهٔ موبایل کمتر از یک دقیقه طول میکشد. برای ارسال واقعی کافی است حساب را شارژ کنید و در صورت نیاز مدارک هویتی را تکمیل کنید.
آیا میتوانم قبل از پرداخت، سرویس را امتحان کنم؟+
بله. با کلید آزمایشی (Sandbox) میتوانید API را بدون هزینه تست کنید و در پنل هم قبل از هر ارسال، هزینه و پیشنمایش را میبینید.
از کدام راهها میتوانم از سرویسها استفاده کنم؟+
از پنل وب، اپ خدمات (PWA) روی موبایل، وبسرویس REST با مستندات OpenAPI، و ابزارهای بدونکد مثل رباتساز، اتوماسیون و سازندهٔ USSD.
آیا خدمات فقط برای شرکتهاست؟+
خیر. اشخاص، کسبوکارهای کوچک، فروشگاههای اینستاگرامی و شرکتهای بزرگ همه میتوانند استفاده کنند؛ امکانات سازمانی مثل نمایندگی و پنل اختصاصی برای تیمها و فروشندگان است.
وضعیت لحظهای سرویس را از کجا ببینم؟+
در صفحهٔ «وضعیت سرویس» سایت، وضعیت بخشها و اطلاعیهٔ نگهداریهای برنامهریزیشده نمایش داده میشود.
چطور ثبتنام کنم؟+
شمارهٔ موبایل خودتان را وارد کنید و کد تأییدی را که با پیامک یا ربات بله دریافت می‌کنید بزنید. ثبتنام با شمارهٔ متعلق به دیگران مجاز نیست.
احراز هویت (KYC) برای چه کاری لازم است؟+
برخی خدمات مثل خط اختصاصی، ارسال انبوه و تماسهای پرحجم پس از تأیید مدارک فعال میشوند. مدارک رمزنگاریشده ذخیره میشوند و فقط ادمین مجاز با لینک امضادار کوتاهمدت آنها را میبیند.
تأیید مدارک چقدر طول میکشد؟+
در ساعات کاری معمولاً سریع بررسی میشود؛ وضعیت و دلیل رد (در صورت وجود) در پنل نمایش داده میشود و میتوانید مدرک اصلاحشده را دوباره ارسال کنید.
رمز عبور ندارم؛ چطور وارد شوم؟+
ورود با کد یکبارمصرف ارسالشده به موبایل انجام میشود. برای افزایش امنیت میتوانید در بخش امنیت پروفایل روشهای بیشتری فعال کنید.
شمارهٔ موبایل حسابم را چطور عوض کنم؟+
از بخش پروفایل درخواست تغییر بدهید؛ شمارهٔ جدید با کد تأیید همان شماره فعال میشود. در صورت دسترسی‌نداشتن به شمارهٔ قبلی با پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا میتوانم همکارانم را به حساب اضافه کنم؟+
بله. از بخش سازمان و دسترسی‌ها اعضا را با نقش‌های مختلف دعوت کنید تا هر نفر فقط به بخش‌های لازم دسترسی داشته باشد.
چطور حسابم را ببندم؟+
از طریق پشتیبانی درخواست بدهید؛ مانده اعتبار طبق قوانین و شرایط استفاده تسویه میشود و اطلاعاتی که قانون نگهداری آنها را الزام کرده، پس از مدت قانونی حذف یا ناشناس میشود.
حساب را چطور شارژ کنم؟+
از بخش کیف پول پنل و از طریق درگاه پرداخت آنلاین. مبلغ پس از تأیید پرداخت بلافاصله به اعتبار شما اضافه میشود.
واحد پول و مبالغ چگونه است؟+
همهٔ مبالغ به ریال است و هزینهٔ هر خدمت پیش از اجرا نمایش داده میشود.
پرداخت انجام شد ولی اعتبار اضافه نشد؛ چه کنم؟+
چند دقیقه صبر کنید و صفحه را تازه کنید. اگر مبلغ از حساب بانکی کسر شده و اعتبار اضافه نشد، شمارهٔ پیگیری بانک را در تیکت پشتیبانی ثبت کنید تا بررسی شود.
فاکتور رسمی دریافت می‌کنم؟+
بله. از بخش فاکتورها فاکتور هر خرید قابل مشاهده و دانلود است؛ مالیات بر ارزش افزوده طبق قانون به فاکتور اضافه میشود و میتوانید اطلاعات حقوقی خود را برای صدور فاکتور رسمی ثبت کنید.
اعتبار شارژشده قابل استرداد است؟+
اعتبار شارژشده در بازهٔ زمانی مشخص قابل استرداد نقدی نیست مگر در موارد قانونی یا خطای سامانه. جزئیات در شرایط استفاده آمده است.
هزینهٔ پیام ناموفق چه میشود؟+
هزینهٔ پیام‌هایی که ارسال آنها ناموفق باشد یا مسدود شود، به‌صورت خودکار به اعتبارتان برمی‌گردد و در تاریخچهٔ کیف پول ثبت میشود.
تاریخچهٔ تراکنش‌ها را از کجا ببینم؟+
در بخش کیف پول، هر تغییر موجودی با نوع، مبلغ و تاریخ (شمسی) ثبت شده و تغییرناپذیر است.
تعرفه‌ها از کجا مشخص میشود؟+
تعرفهٔ زندهٔ هر خدمت در صفحهٔ «تعرفه» سایت و پیش از هر ارسال در پنل نمایش داده میشود.
اشتراک چه مزیتی دارد؟+
اشتراک‌ها سهمیه، تخفیف یا امکانات ویژه می‌دهند؛ هر پلن در صفحهٔ تعرفه با جزئیات و مدت اعتبار آمده است.
تعرفه برای همهٔ کاربران یکی است؟+
نه لزوماً. تعرفه بر اساس گروه کاربری تعیین میشود و مشتریان نماینده‌ها هم تعرفهٔ مستقل نماینده را می‌بینند.
آیا قیمت‌ها شامل مالیات است؟+
مالیات بر ارزش افزوده طبق قانون در فاکتور جدا نمایش داده میشود.
برای حجم بالا تخفیف دارید؟+
برای حجم‌های بالا و قرارداد سازمانی با تیم فروش تماس بگیرید تا تعرفهٔ اختصاصی تعریف شود.
تغییر تعرفه روی ارسال‌های قبلی اثر می‌گذارد؟+
خیر. نرخ در لحظهٔ ارسال یا تماس روی همان رکورد ثبت میشود و تغییرهای بعدی گذشته را عوض نمی‌کند.
چطور اولین پیامک را بفرستم؟+
حساب را شارژ کنید، از بخش «ارسال» خط و گیرنده را انتخاب کنید، متن را بنویسید و تأیید کنید. هزینه و تعداد بخشها پیش از ارسال نمایش داده میشود.
هر پیامک چند کاراکتر است؟+
متن فارسی و انگلیسی با طول متفاوت به بخش‌های جدا تقسیم میشود. شمارندهٔ پنل تعداد کاراکتر و بخشها را قبل از ارسال دقیق محاسبه می‌کند.
آیا ارسال تبلیغاتی محدودیت زمانی دارد؟+
بله. طبق مقررات، پیامک تبلیغاتی فقط در ساعات مجاز ارسال میشود. ارسال خدماتی و کد تأیید محدودیت زمانی ندارد.
گزارش تحویل را از کجا ببینم؟+
در بخش پیام‌ها، وضعیت هر پیام (در صف، ارسالشده، تحویل‌شده، ناموفق) به تفکیک اپراتور دیده میشود.
میتوانم ارسال را زمان‌بندی کنم؟+
بله، برای زمان مشخص یا تکرار دوره‌ای. پیام زمان‌بندی‌شده تا قبل از اجرا قابل لغو یا ویرایش است.
پیامک من ارسال نشد؛ دلیلش چیست؟+
دلایل رایج: اعتبار ناکافی، خط غیرفعال، گیرندهٔ نامعتبر، ساعت غیرمجاز تبلیغاتی یا مسدود شدن توسط فایروال. دلیل دقیق در جزئیات همان پیام نوشته شده است.
ارسال تکراری چطور جلوگیری میشود؟+
در API با «کلید یکتایی» (idempotency key) درخواست تکراری فقط یک‌بار اجرا میشود.
پترن چیست و چرا لازم است؟+
پترن قالب ثابت پیام با متغیرهای مشخص (مثل کد) است. چون متن از قبل تأیید شده، از مسیر سریع و اولویت‌دار ارسال میشود و پشت صف تبلیغاتی نمی‌ماند.
تأیید پترن چقدر طول میکشد؟+
معمولاً در ساعات کاری کوتاه است و وضعیت در پنل نمایش داده میشود. اگر رد شود دلیل آن نوشته میشود تا اصلاح و دوباره ارسال کنید.
کد تأیید را چطور از API بفرستم؟+
شناسهٔ پترن، شمارهٔ گیرنده و مقادیر متغیرها را به نقطهٔ ارسال پترن بدهید. نمونهٔ کد در مستندات API آمده است.
از سوءاستفاده و ارسال تکراری کد چطور جلوگیری میشود؟+
محدودیت نرخ برای هر شماره و هر کلید اعمال میشود تا مهاجم نتواند کد زیادی به یک شماره بفرستد یا اعتبار شما را مصرف کند.
میتوانم کد را روی ربات بله یا تلگرام بفرستم؟+
بله، در صورت اتصال ربات، ارسال کد در پیام‌رسان بدون هزینهٔ پیامک انجام میشود.
اگر پیامک نرسید جایگزین دارم؟+
میتوانید کد را با تماس صوتی (کد تأیید صوتی) یا با سرویس Verify برای کاربر ارسال کنید.
چطور یک کمپین بسازم؟+
مخاطبان را از دفتر تلفن یا فایل CSV/Excel وارد کنید، متن را (در صورت نیاز با متغیر شخصی‌سازی) بنویسید و همین حالا یا زمان‌بندی‌شده اجرا کنید.
شماره‌های تکراری یا نامعتبر چه میشوند؟+
پاک‌ساز شماره‌ها پیش از ارسال شمارهٔ تکراری و نامعتبر را حذف می‌کند و گزارش آن را می‌دهید.
میتوانم متن را برای هر نفر شخصی کنم؟+
بله، با متغیرهایی مثل نام که از ستون‌های فایل یا دفتر تلفن پر میشود.
پیش از اجرا هزینه را می‌بینم؟+
بله. برآورد هزینه بر اساس تعداد مخاطب و بخش‌های پیام پیش از تأیید نهایی نمایش داده میشود و اعتبار لازم کنترل میشود.
میتوانم کمپین در حال اجرا را متوقف کنم؟+
بله. بخش‌های ارسال‌نشده متوقف میشود و هزینهٔ آنها به اعتبار برمی‌گردد.
گزارش کمپین شامل چه چیزهایی است؟+
تعداد ارسالشده، تحویل، ناموفق و هزینه به تفکیک؛ به‌همراه فهرست شماره‌های ناموفق.
ارسال منطقه‌ای یعنی چه؟+
ارسال پیام فقط به مخاطبان یک استان، شهر، منطقهٔ نقشه یا کدپستی خاص.
منطقه را چطور انتخاب کنم؟+
روی نقشهٔ تعاملی کلیک کنید یا از درخت استان و شهر جست‌وجو و انتخاب کنید.
پیامپ (Pop-up) چیست؟+
پیامی که روی صفحهٔ گوشی نمایش داده میشود و کاربر باید آن را ببیند یا ببندد؛ مناسب اعلان‌های مهم.
هزینه چطور محاسبه میشود؟+
بر اساس تعرفهٔ گروه شما و تعداد مخاطبان آن منطقه؛ برآورد پیش از تأیید نهایی نمایش داده میشود.
ارسال بر اساس کدپستی چقدر دقیق است؟+
مخاطبان بانک شماره بر اساس کدپستی ثبت‌شده فیلتر میشوند؛ دقت به اطلاعات موجود هر بانک بستگی دارد.
شماره‌های خارجی را چطور وارد کنم؟+
با پیش‌شمارهٔ کشور و فرمت بین‌المللی (مثلاً با +). کشور از روی پیش‌شماره تشخیص داده میشود.
نرخ هر کشور را از کجا ببینم؟+
قبل از ارسال، نرخ و هزینهٔ هر کشور جداگانه نمایش داده میشود.
نرخ‌ها ثابت‌اند؟+
نرخ‌ها توسط مدیر سامانه تعیین میشود و ممکن است با تغییر هزینهٔ اپراتورها به‌روزرسانی شود.
متن فارسی در پیامک بین‌الملل درست دیده میشود؟+
بستگی به اپراتور و گوشی مقصد دارد. برای پیام مهم، پیش از ارسال انبوه یک نمونه آزمایشی بفرستید.
فرستندهٔ پیام در کشور مقصد چه نمایش داده میشود؟+
بسته به قوانین کشور مقصد و مسیر ارسال متفاوت است؛ برخی کشورها شناسهٔ فرستنده را تغییر می‌دهند.
بانک شماره چیست؟+
مجموعه‌هایی از شمارهٔ دسته‌بندی‌شده (بر اساس صنف، شهر و برچسب) که برای ارسال هدفمند در اختیار شماست.
میتوانم شماره‌ها را دانلود کنم؟+
خیر. شماره‌ها فقط برای ارسال در دسترس‌اند و نمایش یا دانلود نمی‌شوند.
شماره‌ها معتبر هستند؟+
شماره‌ها پاک‌سازی و تکراری‌ها حذف میشود، اما فعال‌بودن همهٔ شماره‌ها تضمین نمی‌شود.
هزینه چطور محاسبه میشود؟+
هزینهٔ ارسال بر اساس تعداد شمارهٔ انتخاب‌شده و تعرفهٔ پیامک است و پیش از تأیید نمایش داده میشود.
ارسال به شماره‌ها قانونی است؟+
مسئولیت محتوا و رعایت مقررات با فرستنده است. متن تبلیغاتی باید قابل‌لغو باشد و از ارسال محتوای ممنوع یا اسپم پرهیز کنید.
پیامک‌های دریافتی را کجا ببینم؟+
در صندوق دریافت پنل. پیام‌ها به‌صورت دوره‌ای یا لحظهای با وب‌هوک از ارائه‌دهنده دریافت و ذخیره میشوند.
برای دریافت پیام چه تنظیمی لازم است؟+
خط شما باید قابلیت دریافت داشته باشد. در صورت نیاز آدرس وب‌هوک آماده را در تنظیمات ارائه‌دهنده ثبت کنید.
میتوانم از صندوق پاسخ بدهم؟+
بله، پاسخ سریع مستقیم از همان پیام ارسال میشود.
پیام‌ها تا کی نگهداری میشوند؟+
مطابق سیاست نگهداری داده در سامانه؛ برای نگهداری بلندمدت میتوانید از API یا وب‌هوک نسخه ذخیره کنید.
پیام‌های دریافتی مشکوک بررسی میشوند؟+
بله، فایروال پیامک پیام‌های دریافتی را هم بررسی و علامت‌گذاری می‌کند.
خط اشتراکی، خدماتی و اختصاصی چه فرقی دارند؟+
خط اشتراکی بین کاربران مشترک است؛ خط خدماتی برای پیام‌های تراکنشی مثل کد تأیید؛ خط تبلیغاتی برای کمپین؛ و خط اختصاصی فقط مال شماست و نام و شمارهٔ ثابت دارد.
خط اختصاصی را چطور بگیرم؟+
از فروشگاه خطوط، رنج و شمارهٔ دلخواه را انتخاب و خریداری کنید. فعال‌سازی ممکن است به احراز هویت نیاز داشته باشد.
خط خودم را میتوانم وصل کنم؟+
اگر خط از ارائه‌دهندهٔ پشتیبانی‌شده دارید، با ثبت اطلاعات اتصال در پنل میتوانید آن را استفاده کنید.
رنج خط یعنی چه؟+
چهار رقم ابتدایی شماره که نمایانگر اپراتور و سری خط است؛ برای هر رنج صفحهٔ معرفی و فهرست خطوط فروشی وجود دارد.
خط فروشی چقدر قیمت دارد؟+
قیمت هر خط در فهرست رنج نمایش داده میشود و شامل هزینهٔ خرید و در صورت وجود اجارهٔ دوره‌ای است.
میتوانم خطم را به کاربر دیگر منتقل کنم؟+
برای انتقال یا واگذاری خط با پشتیبانی هماهنگ کنید.
فایروال پیامک چه کاری می‌کند؟+
هر پیام پیش از ارسال با قوانین شما و تشخیص خودکار الگوهای فیشینگ و کلاهبرداری بررسی میشود. پیام مشکوک ارسال نمی‌شود و اعتباری کسر نمی‌شود.
آیا کد تأیید (OTP) هم مسدود میشود؟+
نه به‌صورت خودکار. پیام‌های قالبی فقط با قوانینی که خودتان تعریف کرده‌اید بررسی میشوند و امتیاز ریسک روی آنها اعمال نمی‌شود.
اگر پیام درست من مسدود شد چه کنم؟+
یک قانون «مجاز» برای فرستنده، دامنه یا عبارت آن بسازید؛ قانون مجاز بر همهٔ تشخیص‌ها غالب است. میتوانید با پشتیبانی هم تماس بگیرید.
پیام در «صف بازبینی» یعنی چه؟+
پیام‌های مرزی نگه داشته میشوند تا مدیر تأیید یا رد کند؛ تا آن زمان هزینه‌ای از شما کسر نمی‌شود.
هزینهٔ پیام مسدودشده چه میشود؟+
پیام مسدودشده هزینه ندارد.
فایروال سطح اپراتور (SS7/SMPP) هم دارید؟+
آن بخش جدا و با مشاورهٔ تیم فنی ارائه میشود؛ برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
پیام صوتی چگونه کار می‌کند؟+
یک فایل صوتی یا متن (تبدیل‌شده به گفتار) را برای فهرست مخاطبان می‌فرستید؛ سامانه با آنها تماس می‌گیرد و پیام پخش میشود.
در چه ساعاتی تماس گرفته میشود؟+
فقط در بازهٔ مجاز؛ به‌طور پیش‌فرض ۹ صبح تا ۹ شب به وقت تهران. بیرون از آن تماسی گرفته نمی‌شود.
هزینه چطور محاسبه میشود؟+
بر اساس مدت تماس برقرارشده و تعرفهٔ مقصد. تماس بی‌پاسخ یا ناموفق هزینه‌ای ندارد.
میتوانم از مخاطب ورودی بگیرم؟+
بله. مثلاً «برای تأیید ۱ را بزنید»؛ پاسخ‌ها در گزارش ثبت میشود.
شمارهٔ بی‌پاسخ دوباره تماس گرفته میشود؟+
بله، با فاصله و تعداد تلاش قابل‌تنظیم.
گزارش تماس‌ها شامل چیست؟+
پاسخ‌داده، مشغول، بی‌پاسخ، مدت مکالمه، هزینه و ورودی‌های فشرده‌شده.
تبدیل متن به گفتار چیست؟+
تبدیل متن فارسی به صدای طبیعی برای استفاده در پیام صوتی، منوی تلفنی، ویدئو و فایل صوتی.
چند صدا و بازیگر دارید؟+
گالری صداها در صفحهٔ TTS قابل شنیدن است و بدون ثبتنام میتوانید نمونهٔ هر صدا را بشنوید.
تلفظ کلمه اشتباه است؛ چه کنم؟+
از ابزار تشکیل (اعراب‌گذاری) یا نوشتار آوایی کلمه استفاده کنید تا تلفظ دقیق شود.
هزینه چطور محاسبه میشود؟+
بر اساس طول متن و صدای انتخاب‌شده؛ برآورد پیش از تولید نمایش داده میشود و خروجی تکراری از حافظهٔ نهان رایگان است.
میتوانم خروجی را دانلود کنم؟+
بله، فایل صوتی تولیدشده در پنل ذخیره و قابل دانلود یا استفاده در پیام صوتی و ویدئوست.
دوبله و صداگذاری چیست؟+
یک ویرایشگر برای ساخت گفتار چندنفره با بازیگران صوتی مختلف، افکت و موسیقی؛ مناسب تیزر، آموزش، پادکست و محتوای ویدئویی.
آیا قبل از خرید نمونه می‌شنوم؟+
بله. گالری شنیدنی بازیگران بدون ثبتنام در صفحهٔ دوبله در دسترس است.
هزینه چگونه محاسبه میشود؟+
بر اساس مدت یا طول متن و بازیگران انتخابی. قبل از تولید برآورد قیمت می‌گیرید.
میتوانم پروژه را بعداً ویرایش کنم؟+
بله، پروژه‌ها ذخیره میشوند و قابل ویرایش و تولید دوباره‌اند.
از هوش مصنوعی برای ایده یا تحلیل متن استفاده میشود؟+
بله، ابزار تحلیل و پیشنهاد ایده برای کمک به نگارش متن وجود دارد؛ خروجی نهایی با خود شماست.
USSD چیست؟+
منوی تعاملی که کاربر با شماره‌گیری کدی مثل *123# روی گوشی میبیند و با زدن عدد گزینه انتخاب می‌کند؛ بدون نیاز به اینترنت یا نصب برنامه.
منو را چطور بسازم؟+
با ویرایشگر دیداری درخت منو را طراحی کنید، پاسخ‌های پویا را در صورت نیاز به وبسرویس خود وصل کنید و با شبیه‌ساز تست کنید.
کد USSD را از کجا بگیرم؟+
کد از طریق پشتیبانی/اپراتور تخصیص می‌یابد. پس از تخصیص، منوی منتشرشدهٔ شما روی آن اجرا میشود.
هر مرحله چقدر طول میکشد؟+
نشست‌های USSD زمان‌بر نیستند ولی مهلت دارند؛ پاسخ وبسرویس شما باید سریع (چند ثانیه) باشد.
چه کاربردهایی دارد؟+
نظرسنجی، استعلام، ثبتنام، پرداخت، دریافت کد و اطلاع‌رسانی برای مخاطبانی که اینترنت ندارند.
با چه تجهیزاتی کار می‌کند؟+
نرم‌افزارهای SIP، تلفن‌های IP، سافت‌فون داخل پنل و سانترال‌های Asterisk / Issabel / FreePBX.
بدون سانترال شخصی هم میشود؟+
بله. با شمارهٔ VoIP پلتفرم همهٔ امکانات از پنل در دسترس است و نیازی به سرور ندارید.
سانترال Asterisk خودم را چطور وصل کنم؟+
در بخش مدیریت یک عامل بسازید و دستور نصب را روی سرور اجرا کنید. عامل فقط اتصال خروجی HTTPS دارد و نیازی به باز کردن پورت نیست.
ضبط تماس قانونی و امن است؟+
پیش از ضبط به هر دو طرف اطلاع داده میشود؛ فایل‌ها رمزنگاری میشوند و فقط با لینک امضادار کوتاهمدت قابل شنیدن‌اند. مدت نگهداری را خودتان تعیین می‌کنید.
اگر اعتبارم تمام شود وسط تماس چه میشود؟+
مدت تماس از ابتدا با اعتبار شما محدود میشود؛ تماس هرگز بیشتر از موجودی ادامه پیدا نمی‌کند و حساب منفی نمی‌شود.
تماس بین‌المللی دارد؟+
به‌صورت پیش‌فرض بسته است و فقط مدیر آن را همراه با تعرفه فعال می‌کند.
منوی صوتی (IVR) و ساعت کاری را چطور تنظیم کنم؟+
در طراح مسیر تماس، قطعات شماره، تیم، منو، شرط زمانی و پیام‌گیر را به هم وصل کنید؛ بیرون از ساعت کاری یا در تعطیلات میتوانید تماس را به مقصد دیگر بفرستید.
سافت‌فون مرورگر نیاز به نصب دارد؟+
خیر. از همان پنل با میکروفون مرورگر تماس بگیرید و جواب بدهید.
تأیید تلفنی (Voice Confirm) چیست؟+
با یک درخواست API به مشتری زنگ می‌زنیم تا کدی را تایپ کند یا یکی از گزینه‌ها را بزند؛ نتیجه با وب‌هوک امضاشده به سرور شما می‌رسد.
میتوانم با دامنهٔ خودم ایمیل بسازم؟+
بله. دامنه را اضافه کنید، رکوردهای MX/SPF/DKIM را در DNS بگذارید و برای همکاران صندوق بسازید.
Gmail من هم در پنل می‌آید؟+
بله، با رمز برنامه (App Password) وصل میشود و نامه‌ها در همین پنل دیده میشود. سرورهای شخصی هم با IMAP/SMTP وصل میشوند.
کد تأیید داخل ایمیل را خودکار می‌خوانید؟+
بله؛ کدهای فارسی و انگلیسی شناسایی و درشت نمایش داده میشوند و از API هم قابل‌خواندن‌اند.
ایمیل تبلیغاتی انبوه مجاز است؟+
فقط برای مخاطبانی که موافقت کرده‌اند و با لینک لغو عضویت؛ نرخ برگشت یا شکایت بالا ارسال را به‌صورت خودکار مسدود می‌کند.
قیمت ایمیل چطور محاسبه میشود؟+
اشتراک ماهانه/سالانه با سهمیه، افزونهٔ تعدادی برای صندوق/دامنه/فضا، بستهٔ ارسال تعدادی یا پرداخت به‌ازای هر ۱۰۰۰ ایمیل؛ جزئیات در صفحهٔ بسته‌ها.
از Outlook و موبایل میتوانم استفاده کنم؟+
بله، با SMTP، IMAP و POP3 صندوق‌ها را در Outlook، Thunderbird و اپ‌های موبایل بخوانید.
ایمیل تراکنشی با API چگونه ارسال میشود؟+
با REST یا SMTP، همراه با قالب، پیوست، کلید یکتایی و وب‌هوک تحویل و برگشت.
پیام شبکههای اجتماعی چه کاری انجام می‌دهد؟+
ارسال پیام و کد تأیید و ارتباط با مشتری روی بله و تلگرام با ربات اختصاصی خودتان.
برای شروع چه لازم است؟+
ساخت ربات در بله یا تلگرام و ثبت توکن آن در رباتساز پنل؛ بقیهٔ تنظیمات بدون کدنویسی انجام میشود.
توکن ربات امن است؟+
توکن رمزنگاریشده ذخیره میشود و هرگز به‌صورت متن ساده نمایش داده نمی‌شود.
از تلگرام بدون فیلترشکن میشود استفاده کرد؟+
بله. با بروکر رویداد، درخواست‌های تلگرام از طریق سرور ما انجام میشود.
هزینه ارسال در ربات چقدر است؟+
ارسال از طریق ربات ممکن است ارزان‌تر از پیامک باشد؛ تعرفهٔ آن در صفحهٔ تعرفه و پنل آمده است.
کاربر چطور به ربات من متصل میشود؟+
با لینک یا QR ربات، یا با کد اتصال؛ پس از شروع گفتگو، مخاطب می‌تواند پیام دریافت کند.
ربات فروشگاهی چه امکاناتی دارد؟+
فهرست محصول و دسته، سبد خرید، ثبت و پیگیری سفارش، و اطلاع‌رسانی وضعیت، همه داخل بله یا تلگرام.
پرداخت چگونه است؟+
سه روش فعال میشود: کیف پول بله، کارت‌به‌کارت (با تأیید یا رد شما) و پرداخت در محل. اگر هیچ روشی فعال نباشد، متن دلخواه شما نمایش داده میشود.
محصولات را چطور وارد کنم؟+
از پنل ربات، محصول و دسته را با عنوان، تصویر، قیمت و موجودی ثبت کنید.
سفارش جدید را چطور متوجه می‌شوم؟+
اعلان سفارش در همان ربات و پنل برای شما ارسال میشود.
مشتری می‌تواند سفارش را پیگیری کند؟+
بله، از منوی «سفارش‌ها» وضعیت هر سفارش را میبیند.
ربات معرفی کسب‌وکار چیست؟+
ربات ساده‌ای که درباره ما، خدمات، ساعات کاری، نشانی، شبکههای اجتماعی و سوالات متداول شما را معرفی می‌کند.
منوی ربات چطور ساخته میشود؟+
اطلاعات را یک‌بار در پنل بنویسید؛ منوی ربات خودکار ساخته میشود.
میتوانم بعداً به ربات فروشگاهی تبدیل کنم؟+
برای هر نوع یک ربات جدا بسازید؛ هر کاربر تا سقف تعیین‌شده ربات دارد.
مشتریان چطور با من تماس بگیرند؟+
دکمه‌های تماس، پیام به پشتیبانی و موقعیت روی نقشه در ربات قرار می‌گیرد.
بروکر رویداد چیست؟+
یک آدرس اختصاصی که به‌جای آدرس اصلی سرویس‌هایی مثل تلگرام، OpenAI، Gemini و Claude در کد خود می‌گذارید؛ درخواست از سرور ما عبور می‌کند و پاسخ برمی‌گردد.
چه سرویس‌هایی پشتیبانی میشود؟+
تلگرام و ده‌ها سرویس دیگر؛ فهرست کامل در صفحهٔ بروکر و بخش بازارچه آمده است.
کلید یا توکن سرویس من امن است؟+
کلیدها رمزنگاریشده ذخیره میشوند و فقط برای ارسال همان درخواست‌ها استفاده میشوند.
اگر اشتراک تمام شود چه میشود؟+
لینک موقتاً غیرفعال میشود و با تمدید دوباره فعال میشود.
چطور از آن استفاده کنم؟+
سرویس را انتخاب کنید، توکن را ثبت کنید، لینک اختصاصی را بگیرید و آدرس پایهٔ کتابخانه یا سرورتان را با آن عوض کنید.
محدودیت نرخ دارد؟+
محدودیت‌های عادلانه برای جلوگیری از سوءاستفاده اعمال میشود؛ جزئیات در پنل بروکر قابل مشاهده است.
کارت ویزیت الکترونیکی چیست؟+
صفحهٔ حرفه‌ای با نشانی اختصاصی، QR، اطلاعات تماس و دکمهٔ ذخیره در مخاطبین گوشی.
برای چند نفر میشود ساخت؟+
بله، برای هر عضو تیم یک کارت جداگانه.
چطور آن را به اشتراک بگذارم؟+
لینک، QR یا ارسال از طریق پیامک و پیام‌رسان؛ مخاطب بدون نصب برنامه صفحه را میبیند.
میتوانم ظاهر کارت را تغییر بدهم؟+
بله. لوگو، رنگ، عکس و دکمه‌های شبکههای اجتماعی قابل شخصی‌سازی است.
آمار بازدید کارت را می‌بینم؟+
بله، تعداد بازدید و ذخیره در پنل نمایش داده میشود.
سرویس Verify چیست؟+
به‌جای ساخت فرم کد، یک جلسهٔ تأیید می‌سازید؛ کاربر پیامک یا پیام ربات می‌گیرد، در صفحهٔ برند شدهٔ شما کد را می‌زند یا با یک کلیک تأیید می‌کند و نتیجهٔ امضاشده به سرور شما می‌رسد.
کد به من برگردانده میشود؟+
خیر؛ فقط ما کد را می‌دانیم و درستی آن را بررسی می‌کنیم. در کلید Sandbox برای تست کد برگردانده میشود.
اگر کاربر کد را اشتباه بزند؟+
تعداد تلاش‌ها محدود است و پس از آن جلسه قفل میشود.
صفحهٔ تأیید را میتوانم برند کنم؟+
بله، لوگو و رنگ برند شما نمایش داده میشود و صفحه را ما میزبانی می‌کنیم.
نتیجه را چطور تأیید کنم؟+
نتیجه با امضا (HMAC) و وب‌هوک به سرور شما می‌رسد؛ امضا را بررسی کنید تا جعلی‌بودن رد شود.
اتوماسیون و گردش‌کار چیست؟+
روی یک بوم بصری فارسی تعیین می‌کنید که با هر رویداد یا زمان‌بندی (مثلاً کم‌شدن اعتبار، پیامک دریافتی یا وب‌هوک سایت) چه کارهایی انجام شود؛ بدون کدنویسی.
چه کارهایی را می‌توان خودکار کرد؟+
ارسال پیامک، ایمیل، پیام ربات، تماس، فراخوانی سرویس‌های دیگر، شرط و حلقه، و تصمیم‌گیری با هوش مصنوعی.
ایجنت هوشمند چه کمکی می‌کند؟+
می‌تواند از روی توضیح فارسی شما یک گردش‌کار پیشنهادی بسازد که قبل از فعال‌سازی خودتان بررسی و ویرایش می‌کنید.
آیا اجرای گردش‌کار امن است؟+
اجراها محدودیت زمان و تعداد دارند، هزینه‌ها از اعتبار شما کنترل میشود و تمام اجراها در گزارش ثبت میشود.
میتوانم قبل از فعال‌سازی تست کنم؟+
بله. با اجرای آزمایشی هر مرحله و خروجی آن را میبینید.
هزینهٔ اتوماسیون چقدر است؟+
خود بوم رایگان است؛ هزینه فقط بابت اقدامات مصرفی مانند پیامک، تماس یا هوش مصنوعی بر اساس تعرفهٔ همان خدمت کسر میشود.
دستیار هوش مصنوعی چه می‌کند؟+
به پرسش‌های مشتریان دربارهٔ خدمات، تعرفه و راهنمایی پاسخ می‌دهد، با استفاده از پایگاه دانش و سوالات متداول.
پاسخ‌ها از کجا می‌آید؟+
از محتوای سایت، سوالات متداول و ابزارهایی مثل جست‌وجوی سوالات، فهرست تعرفه‌ها و وضعیت سرویس؛ برای ایمنی فقط ابزارهای خواندنی در دسترس است.
اگر پاسخ را نداند چه میشود؟+
مشتری به ثبت تیکت پشتیبانی هدایت میشود تا کارشناس پاسخ بدهد.
میتوانم دانش دستیار را سفارشی کنم؟+
بله. میتوانید ابزار API سفارشی یا ایجنت تخصصی اضافه کنید و دستورالعمل‌ها را ویرایش کنید.
اطلاعات من با مدل زبانی به اشتراک گذاشته میشود؟+
فقط متن لازم برای پاسخ‌دادن ارسال میشود؛ اسرار و اطلاعات حساس هرگز به مدل داده نمی‌شود.
ویدئوی هوش مصنوعی چیست؟+
تولید ویدئو از متن یا تصویر و تبدیل متن به ویدئوی گویا برای تبلیغ، آموزش و شبکههای اجتماعی.
تولید ویدئو چقدر طول میکشد؟+
بسته به طول و کیفیت از چند دقیقه تا بیشتر؛ وضعیت پیشرفت در پنل نمایش داده میشود.
هزینه چطور محاسبه میشود؟+
بر اساس مدت و کیفیت ویدئو؛ قبل از شروع برآورد هزینه نمایش داده میشود و در صورت شکست تولید، هزینه برمی‌گردد.
میتوانم صدا و موسیقی اضافه کنم؟+
بله، با صداگذاری و افکت از بخش دوبله میتوانید روی ویدئو صدا بگذارید.
مالکیت ویدئوی تولیدشده با کیست؟+
خروجی برای استفادهٔ تجاری شما در دسترس است، مشروط به رعایت قوانین و عدم تولید محتوای ممنوع.
چطور از طریق API ارسال کنم؟+
در پنل یک کلید دسترسی بسازید و با درخواست HTTP ساده ارسال کنید. مستندات تعاملی و نمونه کد در بخش مستندات است.
کلید API چگونه نگهداری میشود؟+
کلید فقط یک‌بار نمایش داده میشود و در سامانه به‌صورت هش ذخیره میشود؛ در صورت گم‌شدن باید کلید جدید بسازید.
میتوانم دسترسی کلید را محدود کنم؟+
بله. برای هر کلید دامنهٔ دسترسی (scope) و فهرست IP مجاز تعیین کنید تا کلید فقط برای کار لازم قابل استفاده باشد.
برای تست API هزینه می‌پردازم؟+
خیر. کلید Sandbox پاسخ شبیه‌سازی‌شده می‌دهد و هزینه‌ای ندارد.
خطاهای رایج API چیست؟+
خطای ۴۰۱ برای کلید نامعتبر، ۴۰۳ برای دسترسی ناکافی یا IP غیرمجاز، ۴۲۲ برای ورودی نامعتبر و ۴۲۹ برای عبور از محدودیت نرخ. بدنهٔ پاسخ کد و توضیح خطا را دارد.
محدودیت نرخ دارید؟+
بله. برای حفاظت از سامانه و حساب شما درخواست‌ها محدودیت نرخ دارند؛ در صورت نیاز به سقف بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.
وب‌هوک رویدادها را چطور دریافت کنم؟+
آدرس HTTPS خود را در پنل ثبت کنید؛ رویدادها با امضای HMAC ارسال میشود تا اصالت آنها را بررسی کنید.
SDK یا کتابخانه آماده دارید؟+
نمونه کد و کتابخانه برای پلتفرم‌های رایج در بخش SDK سایت آمده است؛ کلاینت از روی OpenAPI هم قابل تولید است.
اطلاعات من چگونه محافظت میشود؟+
اسرار و مدارک حساس رمزنگاریشده ذخیره میشود، ارتباط‌ها با TLS است و عملیات مالی و مدیریتی در لاگ ممیزی ثبت میشود.
ورود دومرحله‌ای (2FA) دارید؟+
برای ادمین‌ها اجباری است و کاربران هم میتوانند امنیت ورود را از بخش امنیت پروفایل افزایش دهند.
اگر کلید API لو رفت چه کنم؟+
فوراً کلید را در پنل لغو یا بچرخانید و کلید جدید بسازید؛ استفادهٔ مشکوک را به پشتیبانی گزارش کنید.
از ارسال سوءاستفاده‌گرانه جلوگیری میشود؟+
بله، فایروال پیامک، محدودیت نرخ و سقف خروجی مشکوک فعال است و ارسال غیرعادی متوقف و برای بازبینی نگه داشته میشود.
اطلاعات من فروخته میشود؟+
خیر. اطلاعات شما فقط در موارد قانونی و به‌اندازهٔ لازم منتقل میشود. جزئیات در سیاست حریم خصوصی است.
چگونه نشت یا مشکل امنیتی را گزارش کنم؟+
از طریق تیکت پشتیبانی یا صفحهٔ تماس گزارش دهید؛ گزارش‌های امنیتی با اولویت بررسی میشود.
نمایندگی و پنل اختصاصی چیست؟+
با لوگو، رنگ و دامنهٔ خودتان پنل پیامک و خدمات را به مشتریان خود می‌فروشید و برای هر گروه تعرفهٔ مستقل تعیین می‌کنید.
هزینهٔ نمایندگی چقدر است؟+
برای شرایط و تعرفهٔ نمایندگی با تیم فروش تماس بگیرید.
مشتریان من با چه برندی می‌بینند؟+
فقط برند و دامنهٔ شما نمایش داده میشود و اطلاعات مشتریان هر نماینده از دیگران جداست.
درآمد من چگونه حساب میشود؟+
اختلاف تعرفهٔ فروش شما با تعرفهٔ خرید شما درآمد شماست و در گزارش مالی نماینده دیده میشود.
دامنهٔ اختصاصی را چطور وصل کنم؟+
دامنه را در پنل ثبت و رکورد DNS را تنظیم کنید؛ گواهی TLS به‌صورت خودکار صادر میشود.
میتوانم زیرنماینده داشته باشم؟+
بسته به سطح نمایندگی شما؛ برای جزئیات با پشتیبانی هماهنگ کنید.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟+
از بخش تیکت‌های پنل پرسش خود را ثبت کنید. پیش از ثبت، پاسخ‌های مرتبط از سوالات متداول و دستیار به شما پیشنهاد میشود.
زمان پاسخ‌گویی چقدر است؟+
زمان پاسخ هدف در بخش تیکت نمایش داده میشود و تیکت‌های فوری مالی و امنیتی اولویت دارند.
میتوانم به تیکت فایل پیوست کنم؟+
بله، تصویر و فایل مرتبط را میتوانید پیوست کنید تا بررسی سریع‌تر شود.
وضعیت تیکتم را از کجا ببینم؟+
در پنل و با اعلان پیامکی یا ربات، هر پاسخ جدید به شما اطلاع داده میشود.
پشتیبانی تلفنی دارید؟+
برای شماره‌ها و ساعات پاسخ‌گویی به صفحهٔ «تماس با ما» مراجعه کنید.
آماده‌اید ارتباط با مشتری را متحول کنید؟
همین الان ثبتنام کنید و با کلید آزمایشی اولین پیام را بدون هزینه بفرستید.
شروع رایگان