چالش
فراموشی نوبتها و مراجعهٔ حضوری صرفاً برای گرفتن جواب.
ک
داستان موفقیت
کلینیک تصویربرداری مهر
یادآوری نوبت و آمادهشدن جواب، بدون منشی و بدون تماس تلفنی.
۳۵٪
کاهش نوبت سوخته
۲۴ ساعت
فاصلهٔ یادآوری
راهکار
پیامک پترن برای یادآوری نوبت ۲۴ ساعت قبل و اطلاع آمادهشدن جواب.
نتیجه
کاهش چشمگیر نوبتهای سوخته و صف پذیرش.
بیمارها دیگر برای پیگیری جواب تماس نمیگیرند؛ همهچیز با یک پیامک انجام میشود.
نوبت کسبوکار شماست