کلینیک تصویربرداری مهر

یادآوری نوبت و آماده‌شدن جواب، بدون منشی و بدون تماس تلفنی.

چالش

فراموشی نوبت‌ها و مراجعه حضوری صرفاً برای گرفتن جواب.

راه‌حل

پیامک پترن برای یادآوری نوبت ۲۴ ساعت قبل و اطلاع آماده‌شدن جواب.

نتیجه

کاهش چشمگیر نوبت‌های سوخته و صف پذیرش.

«بیمارها دیگر برای پیگیری جواب تماس نمی‌گیرند؛ همه‌چیز با یک پیامک انجام می‌شود.»
— مسئول پذیرش — کلینیک مهر